Dernière mise à jour : 03/09/2024

Bienvenue sur 4Games. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de procéder à tout achat.

1. Informations Générales

Propriétaire du Site : 4PAY
Adresse : 78 AVENUE DES CHAMPS ÉLYSÉES, 75008 PARIS
E-mail : direction@4pay.fr
Numéro de SIREN : 982 148 413

1.2 Objet :

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site 4Games et les transactions effectuées via ce site et la plateforme Telegram, incluant l’achat de cartes prépayées, de recharges, et autres produits numériques.

2. Acceptation des Conditions

En accédant à ce site, en utilisant Telegram pour interagir avec 4Games, ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par ces conditions générales. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services via Telegram.

3. Produits et Services

3.1 Disponibilité des Produits :
Tous les produits affichés sur 4Games sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer des produits à tout moment sans préavis.

3.2 Descriptions des Produits :
Nous faisons de notre mieux pour décrire nos produits avec précision. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions soient exemptes d’erreurs. En cas de divergence, veuillez contacter notre service client via le site ou Telegram.

4. Prix, GEMs et Paiement

4.1 GEMs :
Sur 4Games, les soldes sont crédités en GEMs, la monnaie virtuelle utilisée sur notre plateforme. 1 GEM équivaut à 1 €. Tous les prix des produits sont affichés en GEMs. Au moment du paiement, votre solde sera débité en GEMs.

4.2 Paiement :
Les paiements pour l’achat de GEMs doivent être effectués via les méthodes proposées sur notre site et/ou via Telegram, telles que PayPal, cartes de crédit, et autres. Tous les paiements sont sécurisés via un cryptage SSL.

4.3 Conversion GEMs :
1 GEM équivaut à 1 €. Les GEMs achetés ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l’argent réel, sauf dispositions spécifiques mentionnées dans ces conditions.

5. Livraison des Produits

5.1 Délai de Livraison :
Les codes de recharge et autres produits numériques sont livrés instantanément par e-mail et/ou visibles depuis l’espace client sur Telegram après confirmation du paiement en GEMs.

5.2 Problèmes de Livraison :
Si vous ne recevez pas votre produit dans un délai raisonnable, veuillez contacter notre service client via le site ou Telegram.

6. Droit de Rétractation et Remboursements

6.1 Absence de Droit de Rétractation :
Conformément à la législation applicable, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques une fois que le code a été livré.

6.2 Remboursements :
Les remboursements ne sont possibles que dans le cas où le code fourni est défectueux ou inutilisable. Pour toute demande de remboursement, veuillez contacter notre service client dans un délai de 14 jours suivant l’achat via le site ou Telegram. Les remboursements seront effectués en GEMs et non en euros.

7. Responsabilité

7.1 Limitation de Responsabilité :
4Games ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser nos services, y compris les pertes de profits, de données, ou autres.

7.2 Garantie :
Nous garantissons que les produits fournis sont conformes à leur description. En cas de produit défectueux, notre responsabilité se limite au remplacement ou au remboursement du produit concerné, effectué en GEMs.

8. Utilisation de Telegram

Pour certaines fonctionnalités, y compris la gestion des inscriptions, les transactions et le support client, 4Games utilise la plateforme Telegram. En interagissant avec nous via Telegram, vous acceptez également les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de Telegram.
Veuillez noter que certaines informations (telles que votre pseudonyme Telegram et les informations relatives à vos transactions) seront traitées via cette plateforme.

• Conditions d’utilisation de Telegram
• Politique de confidentialité de Telegram

4Games ne peut être tenu responsable des problèmes de sécurité, de confidentialité, ou de service rencontrés sur Telegram.

9. Protection des Données Personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre [Politique de Confidentialité]. Vos informations sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l’amélioration de nos services, que ce soit via notre site ou Telegram.

10. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site.

11. Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter à contact@4games.help.